松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性推進家居環境適脆化改變，的同時戰勝困難才智社區養老，升降服務的層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型的服務讓子女舒心
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一無二的孩子則住在市內。在今年月初，孩子為陸昌明使用了“開心至今”為老售后服務，智能化的AI血脂計能能將老爺爺的綠色健康數據統計時實運送信息到她小米手電腦上。“血脂不正確時，后會系統自動運送信息報案短信推送，便宜、可靠性，更改了我常年今年以來的憂心。”陸昌明的孩子說。
“幸福的日常生活久就”展示 日常生活便民服務項目、會去積極感恩、及時援助、綠色健康監測站等系數型服務項目，近幾年，預算A“搭橋搭橋”現有并網顧客約2.9百企，預算B“會去積極感恩”并網顧客約1200戶，預算C“及時援助”并網顧客1613戶。
3個配套相匹配的的學生使用環境差別為60七一歲滿以下左右上了年紀的人人、60七一歲滿以下左右唯一性上了年紀的人人，并且 85七一歲滿以下左右上了年紀的人人或80七一歲滿以下左右唯一性上了年紀的人人，有產品業務需求的上了年紀的人人及子女可提交學生使用表，經居（村）委會和街鎮相關部們質量核審后，當上松江區“美滿很長時間”成員。
各異化基本功能讓孤寡老人暖人
“辛福玖玖”投資項目自發行近年來，在持續時間扎實推進年紀人家居照護監測網，消減年紀人遇外高風險領域激發了決定性幫助，非常受好評與認同，也讓不多老爺爺感慨說說服務質量專門又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老齡人家趙大嬸前半段時候個別悶悶不樂，每日與她期限打招呼的為老精準產品電話話務員感覺后，用心熟知根本原因。以前，老齡人家是這是由于不習慣了之前拆換的長護險精準產品員以至于出不來心。電話話務員倆頭勸解老齡人家換位想，倆頭搞好關系新的長護險精準產品員，幫她想最好的辦法克服焦慮癥老齡人家的念舊心里學。那段時候后，老齡人家情感轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。